Public Affairs

L'humeur des Canadiens : le rapport trimestriel de Harris/Décima sur les politiques et les affaires publiques

L'idée est simple : explorer en profondeur l'opinion des Canadiens à l'égard d'enjeux contemporains et relever les changements d'opinion au fil du temps. L'étude se déroule presque sans interruption depuis 15 ans.

Aujourd'hui, Harris/Décima, société revigorée, connaît la plus forte croissance au Canada dans le domaine de la recherche. La société a remis le sondage trimestriel sur les rails avec le même engagement envers la profondeur, la qualité et le service à la clientèle.

Bruce Anderson, président de Harris/Décima, chapeaute le produit de main de maître avec ses 20 ans d'expérience comme chef de file dans le domaine du sondage au Canada. La méthodologie est demeurée inchangée, ce qui permet un examen juste des tendances au fil du temps.

Chaque trimestre, en mars, en juin, en septembre et en décembre, Harris/Décima sonde un échantillon de 2 000 adultes canadiens choisis de façon aléatoire.

Parmi les sujets régulièrement couverts dans le sondage trimestriel, notons :

  • l'évaluation de la direction du pays;
  • l'évaluation de la santé de l'économie;
  • l'évaluation du gouvernement fédéral
    (général et 10 domaines préétablis);
  • l'évaluation de gouvernements provinciaux
    de la Colombie-Britannique, de l'Alberta, de l'Ontario et du Québec;
  • la réputation de grands secteurs d'actvité
    (banques, télécommunications, pétrole et gaz naturel, etc.);
  • les politiques actuelles et les enjeux règlementaires.

 

Domaines d'expertise

Harris/Décima possède l'expertise nécessaire pour concevoir et effectuer des études qui permettent de trouver pratiquement tous les types de renseignements dont un professionnel des politiques ou des affaires publiques pourrait avoir besoin :

  • Opinion publique sur l'environnement
  • Formulation et analyse de politiques 
  • Connaissance et perceptions des enjeux
  • Conception et évaluation de programmes
  • Conseils et planification stratégiques
  • Évaluation du rendement
  • Élaboration de stratégies de communication
  • Évaluation des communications internes ou externes
  • Image et positionnement de la marque
  • Recherche et évaluation de publicités
  • Consultation auprès des intervenants
  • Évaluation de sites Web, test de convivialité et d'accès web
  • Satisfaction et consultation des utilisateurs/des clients
  • Gestion de crise/de risques
  • Recherche sur l'adhésion et le lectorat
  • Évaluation de la demande et établissement des prix
  • Dévelopement de produits et évaluation de concepts

Services offerts

Harris/Décima fournit aux clients des affaires publiques un service complet de recherche marketing et de recherche sur l'opinion publique au moyen de méthodes qualitatives et quantitatives.Notre unité Affaires publiques effectue chaque année des douzaines de sondages téléphoniques et en ligne ainsi que des centaines de groupes de discussion et d’entrevues individuelles en personne et en ligne. Après avoir fait la collecte de données auprès des Canadiens, elle analyse et rapporte ces données pour l'ensemble de la population canadienne et également pour des sous-segments de la population canadienne. Harris/Décima effectue également des études auprès d'intervenants ou de publics cibles partout dans le monde.

Affaires publiques

Depuis sa fondation en 1979, Harris/Décima est l'un des fournisseurs de recherches sur l'opinion les plus importants au Canada dans le domaine des politiques et des affaires publiques. Notre unité Affaires publiques, une des meilleures du pays, fournit des services et des conseils inégalés à ses clients.

Harris/Décima a depuis longtemps fait ses preuves en offrant un service remarquable à ses clients des secteurs public et privé :

  • Secteur privé : Notre unité Affaires publiques a effectué des centaines d'études pour le compte d'associations, d'organismes non gouvernementaux et d'entreprises dans pratiquement tous les secteurs de l'économie canadienne, dont les finances, les télécommunications, les ressources, l'énergie, la biotechnologie et la santé;
  • Gouvernement fédéral : Notre unité Affaires publiques a effectué des projets pour presque tous les ministères du gouvernement fédéral et possède de nombreuses conventions d'offres à commandes;
  • Gouvernements provinciaux : Harris/Décima est un fournisseur officiel du gouvernement de l'Ontario et a effectué des études pour le compte de ministères tels que le ministère de la Santé et des Soins de longue durée et Service Ontario;
  • Administrations municipales : Harris/Décima a mené de nombreuses études pour des administrations municipales et locales, dont notamment le sondage annuel de satisfaction des citoyens de la Ville d'Ottawa.

Areas of Expertise

Harris/Decima has expertise in designing and conducting studies to assist in finding almost any kind of information a public affairs or public policy professional or organization may require:

  • Public opinion environment assessment
  • Policy formulation/analysis
  • Issue awareness and perceptions
  • Program development/evaluation
  • Strategic consulting and planning
  • Performance evaluation
  • Communications strategy development
  • Internal and external communications testing and evaluation
  • Brand and corporate image and positioning research
  • Advertising research and evaluation
  • Stakeholder consultation
  • Website evaluation,  usability testing and web channel testing
  • Client and employee satisfaction and consultation
  • Risk or crisis management
  • Membership and readership research
  • Demand and pricing testing and evaluation
  • Product development and concept testing and evaluation

 

Services Offered

Harris/Decima provides public affairs clients with full-service market and opinion research using both qualitative and quantitative methodologies. Our Public Affairs team conducts dozens of telephone and online surveys, hundreds of in-person and online focus groups, and hundreds of elite one-on-one interviews in a typical year, gathering, analyzing and reporting on information from Canadians or any subset of the Canadian population as well as among stakeholders or target audiences around the globe

The Mood of Canada: Quarterly Report on Public Policy & Affairs

The idea was simple: to explore in-depth how Canadians feel about contemporary issues and to chronicle changes in those opinions over the longer term. The study ran continuously for almost 15 years.

Today, a reinvigorated Harris/Decima is the fastest growing company in the Canadian research industry, and the company has re-launched the Quarterly, with the same commitment to depth, quality, and client service. 

The product is led by Bruce Anderson, President, who has more than 20 years experience as one of Canada’s leading pollsters. The core methodology remains the same as in the past, to ensure a high level of confidence in examining trends over time. 

Each quarter, in March, June, September, and December, Harris/Decima interviews a random national sample of 2000 adult Canadians.

Among the subjects covered regularly in the Quarterly are the following:

  • Assessments of the direction of the country
  • Assessments of the health of the economy
  • Assessments of the federal government 
    (general and 10 specific areas)
  • Assessments of BC, Alberta, Ontario and Quebec 
    provincial governments
  • Reputation of major industrial sectors 
    (banks, telecom, oil and gas, etc.)
  • Current policy and regulatory issues

Public Affairs Research

Since its founding in 1979, Harris/Decima has been one of Canada's foremost providers of opinion research relating to public affairs and public policy. With one of the country's best teams of research providers, our Public Affairs team provides clients with best-in-class service and advice.

Harris/Decima has a long track record of success, providing outstanding service to clients in both the public and private sector.

  • Private Sector:
    Our Public Affairs team has conducted hundreds of studies on behalf of associations, NGOs and companies in almost every sector of Canada’s economy including financial, telecommunications, resources, energy, environmental, biotechnology and health;
     
  • Federal Government:
    Our Public Affairs team has conducted projects for virtually every department of the federal government as well as crown corporations and is on several Standing Offers for the provision of opinion research services;
     
  • Provincial Governments:
    Harris/Decima is a Vendor of Record for the Government of Ontario and has conducted studies on behalf of departments such as Ministry of Health and Long Term Care and Service Ontario, as well as for the Government of British Columbia and the Government of Alberta;
     
  • Municipal Governments:
    Harris/Decima has provided many studies to municipal and local governments, including the City of Ottawa annual Citizen Satisfaction Survey.

Exceptional Team

Harris/Decima is proud to have brought together a team of public affairs researchers who are among the best in the industry. Our industry leaders work closely with a dedicated, highly trained team of researchers, many of whom have many years of experience in conducting research projects on public affairs and public policy.